¿Has pensado en la figura de la franquicia para tu negocio? ¿Conoces cómo funciona el modelo de franquicias en el mundo? ¿Sabías que la franquicia puede ser una forma de expansión e internacionalización de tu empresa?
El término franquicia, proviene del vocablo anglosajón “franchising” o del vocablo francés “Franchisage”, que significan “franquiciamiento”. La franquicia es un formato de negocio dirigido a la comercialización de bienes y servicios mediante el cual el franquiciante concede al franquiciado, por un tiempo determinado, el derecho a usar su marca, productos o servicios, transmitiéndole asimismo los conocimientos técnicos necesarios para comercializarlos con métodos comerciales y administrativos uniformes.
Se puede afirmar que la franquicia es una forma moderna de distribución para llegar a territorios o mercados aún no explorados.
En este esquema de negocio, el franquiciado le abona al franquiciante un derecho inicial (fee de ingreso) y en algunas ocasiones regalías mensuales (royalties), asumiendo el franquiciado la gestión, además el riesgo comercial y financiero del negocio.
El sistema hace que el franquiciante ceda el derecho de utilizar su nombre comercial y la marca de sus productos y servicios, el know how, los métodos técnicos y del negocio, el procedimiento, y otros derechos de propiedad industrial e intelectual, apoyando al franquiciado con la prestación de asistencia comercial y técnica, mientras dure el contrato pactado.
Ahora bien, la pregunta central de este artículo es ¿Cómo un empresario puede convertirse en franquiciante? y ¿Qué debe tener en cuenta para franquiciar su negocio y expandirlo a otros territorios?
Algunos puntos a tener en cuenta antes de pensar en la franquicia son:
- Debe existir un mercado potencial para el producto, el cual debe ser valorado por el empresario.
- Poseer un concepto definido y probado.
- Que sea comercialmente atractivo y fácil de duplicar. Que haya una o más personas interesadas en el negocio.
- Que financieramente sea un buen negocio.
- Debe ser repetible y transmisible.
- Se debe contar con una marca registrada o en proceso de registro.
Posteriormente, el empresario debe evaluar la forma como estructurará la franquicia. Los pasos que se deben desarrollar para franquiciar un negocio son:
- Efectuar un diagnóstico preliminar de franquiciabilidad. Este comprende:
- Viabilidad en la expansión de la empresa a franquiciar.
- Análisis preliminar sobre el plan estratégico de la empresa.
- Estructura operacional actual.
- Definir la estructura financiera, administrativa y legal de la franquicia, lo cual abarca:
- La construcción de la estructura financiera más adecuada para soportar la expansión de la empresa.
- La estructura organizacional.
- La construcción y elaboración de los manuales de operación de la franquicia.
- El marco jurídico con los lineamientos de la relación entre franquiciado y franquiciante a través del contrato de franquicia.
- Diseñar la estrategia de comercialización de la franquicia, esto incluye:
- La estrategia de comercialización y venta.
- El proceso de negociación con los franquiciados.
- Estructura interna para soportar la franquicia. Contiene:
- El montaje de la “oficina de franquicias” para el acompañamiento a franquiciados.
- El modelo de capacitación y formación por parte del franquiciante a los franquiciados.
- El plan de asistencia técnica a los canales de comunicaciones entre la oficina de franquicias y los franquiciados.
- El diseño o lay out de la franquicia.
En Kesher Business & Investments te acompañamos en el proceso de expansión comercial de tu empresa y su llegada a nuevos mercados a través de la figura de la franquicia.
Kesher Business & Investments es una firma boutique especializada en apoyar procesos de internacionalización y expansión de empresas, que ofrece servicios complementarios al inversionista en asuntos legales y de planeación en los negocios e inversiones.
Juan-Felipe Toro-Fernandez*
Legal Manager
Kesher Business & Investments
* Abogado de la Universidad de Medellín. Magíster en Derecho Internacional, Inversiones, Comercio y Arbitraje de la Universität Heidelberg y Universidad de Chile. Especialista en Derecho de los Negocios de la Universidad Externado de Colombia. Catedrático de Universidades Privadas en Colombia. Asesor y consultor legal en la práctica corporativa, de negocios, contratos mercantiles, inversión extranjera, propiedad intelectual, derecho inmobiliario, bancario y de servicios financieros.